Digitaal banking platform voor 200.000+ spaarklanten van Retail Bank
Sector
Financiële dienstverlening
Scope
Digitale implementatie
Rol
Product Owner
Samenvatting
Productleiderschap bij de implementatie van een volledig op maat ontwikkeld klantportaal en mobiele banking-app, gebaseerd op Salesforce, voor klanten in Nederland en België.
Uitdaging
- Twee landen.
- Strikte financiële regelgeving.
- Complexe IT-architectuur.
- Hoge security eisen.
- Een omvangrijk stakeholderlandschap.
- Meer dan 200.000 klanten die een foutloze digitale ervaring verwachten.
Aanpak en resultaten
De Scripe-aanpak
We brachten productvisie, compliance en technische uitvoering samen:
- Opstellen van een duidelijke roadmap en prioriteren van de backlog
- Opbouwen en aansturen van een high-performance developmentteam
- Afstemmen van stakeholders over landsgrenzen heen
- Integreren van compliance vanaf dag één
- Balanceren van gebruikerservaring, veiligheid en schaalbaarheid
Resultaten
- Een modern en toekomstbestendig digitaal banking platform
- Geautomatiseerde BKR-controles en verbeterde KYC-processen
- Naadloze digitale onboarding van klanten
- Volledig maatwerkdesign in lijn met de identiteit van de bank
• quote
“Scripe combineert financiële expertise met sterke IT-executie. Een zeldzame en waardevolle combinatie.”
Klantnaam op verzoek niet vermeld.
Bent u van plan een klantenportaal of mobiele app te implementeren?
We onderzoeken graag hoe Scripe u kan helpen uw doelen te bereiken.
