Implementatie van een subscription management applicatie voor een top-3 voetbalclub
Sector
Sport & events
Scope
Vendorselectie en volledige implementatie
Rol
Projectmanager
Samenvatting
Implementatie van een moderne subscriptionmanagementapplicatie en payment service provider, waarmee schaalbare groei van lidmaatschappen mogelijk werd vóór de start van het nieuwe seizoen.
Uitdaging
Het bestaande subscription management systeem beperkte innovatie en schaalbaarheid. Er was snel een nieuwe oplossing nodig om nieuwe lidmaatschapsproposities te lanceren voor meer dan 100.000 leden.
De uitgangssituatie:
- Beperkte duidelijkheid in processen en requirements
- Een vaste, niet-onderhandelbare deadline
- Hoge zichtbaarheid binnen de organisatie en supporters
Aanpak en resultaten
De Scripe-aanpak
- Begeleiden van vendorselectie, afgestemd op de lange termijnstrategie
- Inrichten van sterke governance en heldere communicatie
- Realisatie van CRM-, billing- en PSP-integraties
- Ontwerpen van een gecontroleerd migratie- en livegangsplan
- Proactief beheersen van risico’s
Resultaten
- Toekomstbestendig subscriptionmanagementplatform
- Geautomatiseerde financiële en operationele processen
- Verbeterde datakwaliteit. Één centrale bron van waarheid
- Succesvolle livegang vóór de start van het nieuwe seizoen
• quote
“Binnen enkele dagen volledig ingewerkt. Gestructureerd, resultaatgericht en op tijd geleverd.”
Klantnaam op verzoek niet vermeld.
Bent u van plan uw abonnementsbeheersysteem te moderniseren?
We onderzoeken graag hoe Scripe u kan ondersteunen.
